Sage Saleslogix

Sage SalesLogix es la solución líder para la mediana y gran empresa y actualmente cuenta con más de 7.000 clientes y 280.000 usuarios repartidos en 80 países en todo el mundo. Permite adquirir, retener y fomentar relaciones beneficiosas con sus clientes. Ofrece de forma integrada soluciones para automatizar los departamentos de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Soporte. Sus usuarios se benefician de una solución asequible, totalmente escalable, potente y fácil de personalizar, lo que permite obtener un fácil retorno de la inversión (ROI).

CARACTERÍSTICAS GENERALES

VENTAS

Incremente la productividad automatizando los puntos clave del ciclo de venta, maximizando la efectividad del equipo comercial con herramientas avanzadas, así como tomar decisiones adecuadas en base a una visión precisa de las previsiones de ventas.

MARKETING

Identifique el público objetivo más rentable, gestione y realice un seguimiento de todas las campañas realizadas desde un único aplicativo y analice el retorno de la inversión para incrementar la efectividad de las campañas de marketing.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE

Consiga una alta satisfacción de sus clientes resolviendo las preguntas e incidencias de forma rápida y eficaz, creando una alta fidelización y nuevas oportunidades de venta.

Proporcione a sus clientes una resolución de incidencias de forma eficaz, reduciendo los tiempos de respuesta y los recursos destinados, ofreciendo un servicio de soporte las 24 horas/ 7 días a la semana con soluciones self-service.

MOVILIDAD

Disponga de la información necesaria en el momento y lugar precisos. Ideal para el equipo de ventas, directivos y personal técnico, Sage SalesLogix para Pocket PC o BlackBerry permite acceder a la información vital del cliente desde un dispositivo PDA.

ALERTAS Y WORKFLOWS

Manténgase informado de todas las oportunidades críticas para su negocio. Cree reglas en base a diferentes criterios de negocio y reciba alertas cuando las condiciones se cumplan.

REPORTING Y ANÁLISIS

Analice la información relativa a sus clientes de forma rápida. Sage SalesLogix posee herramientas de reporting potentes para poder analizar los resultados del departamento de ventas, marketing, atención al cliente y soporte.